Връщане на продукт

Съгласно чл. 55 от ЗЗП имате право да върнете закупена от Вас стока без да посочвате причина за това и без да дължите неустойки и обезщетения в рамките на 7 работни дни след доставката. В такъв случай и при условие, че стоката е била заплатена предварително, ние сме длъжни да Ви възстановим стойността на заплатената стока в срок от 30 календарни дни, считано от момента, в който сте заявили отказа си от стока, посредством Формата за връщане на стока. Разходите за транспортирането на стоката до нас са за сметка на клиента. Имаме право да откажем връщането на закупена стока, при условие, че ни я връщате без необходимите документи (в това число – фактура, стокова разписка, касова бележка и др.) или ако стоката е повредена, с нарушен външен вид или опаковка.

Ако сте направили поръчка от OnlineToner и искате да върнете или замените продукта, моля попълнете формата по-долу и наш представител ще се свърже с вас възможно най-скоро.

Форма за връщане или замяна на продукт